硬盘物理损坏问题

问：近日我在重装Windows 98SE过程中突然死机，重启之后硬盘即无法工作。现硬盘（昆腾火球10．2G）在BIOS中能识别，但运行Fdisk和DM等软件却找不到它，请教该如何处理？

　　答：出现这样问题很可能是由于您的硬盘使用年限太久，自然物理损坏而导致的，而且昆腾火球有一批的确有质量问题，长时间工作后会导致硬盘电路上的一个芯片过热而烧毁。现在出现这样问题，看来只有为您的硬盘默哀了。如果您的硬盘上还有比较重要的数据，您可以去电脑城找专业的数据恢复中心来恢复您硬盘上的重要数据。