如果遇到自己实在解决不了的问题时,你可以向比自己更熟悉电脑的人或向你提供硬件或软件的商家进行咨询。在咨询时要注意别自己浪费时间,也别让他人浪费你的时间。所以你在给别人打电话之前要注意下面几点:
1.在向别人描述问题时,最好别离开你的电脑。
2.对AUTOEXEC.BAT、CONFIG.SYS、WIN.INI和SYSTEM.INI文件要有一些概念。
3.要搞清楚程序的版本号,电脑的内存大小,以及各配件的型号、名称。
4.最好用电话的免提功能,这样你就能一边通话,一边操作电脑。
5.要确定显示器、打印机、外置Modem、鼠标和键盘的电缆线都已连接好。